إعلانات سناب تشات الدليل الكامل للمبتدئين

مقدمة إلى إعلانات Snapchat

منذ عدة سنوات كان تكلفة الإعلانات عبر سناب تشات تعتبر مرتفعة مقارنة بمثيلاتها حيث تبلغ كلفة الإعلانات مئات الآلاف من الدولارات، و هذه الإعلانات يمكن شراءها فقط عبر فريق مبيعات سناب تشات او عن طريق طرف وسيط و الذي يأخذه بدوره عمولة مقابل بيعك هذه الإعلانات.

لحل هذه المشكلة قامت سناب تشات بطرح مدير الإعلانات الجديد الذي يمكن رواد الأعمال من شراء الإعلانات بأنفسهم و دون الحاجة إلى اللجوء إلى فريق مبيعات سناب تشات، كما أنه أصبح بإمكان رواد الأعمال شراء إعلانات بما يناسب ميزانيتهم، إذ أصبح بإمكان المعلنين إدارة إعلاناتهم بأنفسهم من خلال موقع سناب تشات أو من خلال تطبيق سناب تشات مما يسهل إدارة الحملة الإعلانية.

في هذه المقالة سنطرق إلى كافة النقاط و التفاصيل التي ستحتاجها للعمل مع إعلانات سناب تشات، حيث سنتطرق لأنواع الإعلانات في سناب تشات، و لماذا عليك استخدام هذه الإعلانات، كما سنشرح كيفية التسجيل في مدير إعلانات سناب تشات، وكيفية استخدام أدوات سناب تشات لإنشاء إعلان خاص بك، و اخيراً سنطرح مقارنة بين مدير الإعلانات في سناب تشات و مدير الإعلانات في الشبكات الإعلانية المنافسة، أتمنى للجميع كل الفائدة.

الأنواع الثلاثة للإعلانات في سناب تشات:

يتوفر على منصة سناب تشات حالياً ثلاثة أنواع للإعلانات:

1-Sponsored Lenses
2-Sponsored Geofilters
3-Snap Ads

 

إذا كنت من مستخدمي سناب تشات فأنا واثق أنك شاهدت النوع الأول و النوع الثاني من الإعلانات، فهذان النوعان هما الأكثر انتشاراً على هذه المنصة، كما أن الكثير من الشركات حققت نجاحات كبيرة من خلال الإعلان على منصة سناب تشات، على سبيل المثال الإعلان أدناه و الخاص بشركة Taco Bell تمت مشاهدته لأكثر من 224 مليون مرة:

النوع الأول للإعلانات على سناب شات: Sponsored Geofilter

هو عبارة عن طبقة أو إطار يُضاف للصور التي تقوم بالتقاطها او للفيديوهات التي تقوم بتسجيلها و تقوم بمشاركتها مع أصدقاءك أو مشاركتها للعموم، كمثال عليها:

لشراء هذا النوع من الإعلانات هناك طريقتين: إما عبر التواصل مع فريق مبيعات سناب تشات، أو عبر واجهة سناب تشات الإعلانية. عندما تقوم بشراء هذا الإعلان من فريق مبيعات سناب تشات، يمكنك أن تربط هذا الإعلان بموقع جغرافي محدد، و بالتالي عندما يكون مستخدم تشات ضمن المنطقة الجغرافية التي قمت بتحديدها و يقوم بالتقاط صورة أو فيديو يظهر له هذا الإطار بحيث يمكنه استخدامه.

 

النوع الثاني للإعلانات في سناب شات: Sponsored Lens

هذا النوع من الإعلانات هو عبارة عن فلتر يضاف للصورة و يغطي الوجه و يتفاعل مع حركة الوجه في الزمن الحقيقي، هذا النوع من الإعلانات يتم شراؤه من فريق مبيعات سناب تشات بشكل مباشر،

 

النوع الثالث للإعلانات: Snap Ads

هي عبارة عن فيديوهات ترويجية تصل مدتها إلى العشر ثوان كحد أقصى، يتم عرض هذه الفيديوهات ضمن فيديوهات سناب تشات الطبيعية، وبين منشورات الأصدقاء وقصصهم الاعتيادية:

 

يمكنك شراء هذا النوع من الإعلانات بثلاثة طرق، إما عبر التواصل مع فريق إعلانات سناب تشات، أو عبر واجهة سناب تشات، أو عبر مدير إعلانات سناب تشات، يتميز هذا النوع من الإعلانات بأنه يتيح للمعلن إمكانية إضافة ثلاثة أنواع من الملحقات عبر مدير الإعلانات، هذه الأنواع الثالثة هي:

-تحميل تطبيق:
يمكن للمعلن إضافة رابط إلى Google Play أو Apple Store بحيث يتم تحول المستخدم إلى صفحة تحميل التطبيق بمجرد النقر على الإعلان:

-فيديو طويل:
يمكن للمعلن إرفاق فيديو أطول بإعلانه المتضمن فيديو قصير، بمجرد قيام المستخدم بالسحب إلى الأعلى يظهر أمامه فيديو إعلاني أطول في الفيديو السابق.

 

-صفحة ويب:
يمكن للمعلن أيضاً إرفاق صفحة ويب بالفيديو الترويجي:

يعتبر مدير الإعلانات نقلة نوعية في عالم سناب تشات، فقبل طرح مدير الإعلانات كان شراء إعلانات سناب تشات يتم حصراً من خلال فريق مبيعات سناب تشات أو من خلال طرف ثالث أو برمجية تعتمد على واجهة مقدمة من فريق سناب تشات، كما أن أقل مبلغ لاستخدام إعلانات سناب تشات كان 1000$ ، أما الآن و بعد إطلاق مدير إعلانات سناب تشات، فيمكن للمعلنين الدفع بحسب عدد مرات مشاهدة الإعلان، أو الدفع بحسب مفهوم goal—ad units وهو مفهوم سيكون مألوفاً لديك إذا كنت قد استخدمت إعلانات فيسبوك و انستغرام من قبل، بعد هذه النقلة النوعية أصبحت إعلانات سناب تشات متاحة للجميع.

 

فوائد الإعلان عبر سناب تشات:

بالرغم من ارتفاع كلفة الإعلان عبر سناب تشات و التي قد تتخطى توقعات بعض المعلنين، إلى أن الإعلان عبر هذه المنصة له فوائد قد تجعل من المبالغ المدفوعة استثماراً أكثر من ناجح، هذه الفوائد يمكن تلخيصها بما يلي:

 

قياس تفاعل المستخدمين مع الإعلان بحسب المنطقة:

عند التكلم عن أنواع الإعلانات ذكرنا أن إعلانات Geofilters يمكن ربطها بمنطقة جغرافية محددة، و هذا  يساعد المعلنين على رفع مبيعاتهم بالاعتماد على المنطقة الجغرافية التي يظهر فيها هذا الإعلان، على سبيل المثال قامت سلسلة مطاعم تدعى Wendy بشراء إعلانات من هذا النوع ( موضح في الصورة أدناه) للترويج لسندويتش الدجاج الذي تقوم ببيعه، و قامت باستهداف منطقة جغرافية معينة ، بعد فترة من نشر الإعلان سجلت المطاعم زيارات عددها حوالي 42 ألف زيارة نتيجة لهذه الإعلانات.

 

تعتبر هذه الميزة غاية في الأهمية و تساعد على رفع عدد الزيارات بشكل كبير، لمساعدة المعلنين على مراقبة التغير في عدد الزيارات أطلقت سناب تشات أداة إحصائية تمكن المعلنين من مراقبة التغير في عدد الزيارات بحسب عوامل ديمغرافية معينة مثل العمر و الجنس و المنطقة الجغرافية، بالعودة إلى المثال السابق استخدام هذه الأداة يمكننا من مراقبة التغير في عدد الزيارات بالشكل التالي:

استخدام هذه الأداة الإحصائية جنباً إلى جنب مع ميزة التحديد الجغرافي يساعد على رفع معدل الزيارات بشكل كبير، كمثال على ذلك لنأخذ الإعلان الذي نشره مطعم Bungalow في كاليفورنيا و الذي يمتلك فرعين حالياً، للترويج للفرعين قام بإنشاء إعلان لكل فرع من فرعيه، و خصص كل إعلان بموقع جغرافي معين، بحيث لا يظهر الإعلان إلا للناس الموجودين في مكان وجود الفرع:

أي أنك و بمجرد تواجدك في أحد الفرعين سيظهر لك هذا الإطار الخاص بالفرع الذي تتواجد فيه، و بالتالي يمكنك التقاط صورة مع أصدقاءك مضافاً إليها هذا الإطار الخاص بالفرع، في حال خروجك من الفرع لن تتمكن من استخدام هذا الإطار، الفكرة ذكية و جلبت نتائج رائعة، فقد ارتفع عدد المشاهدات ليصل إلى 300 الف مشاهدة و ارتفع معدل التحويل ليصل إلى 30%، بمعنى آخر، من بين كل 3 أشخاص زاروا هذا المطعم هناك شخص واحد استخدم هذا الإطار مما ساعد في الترويج لهذا المطعم بشكل كبير.

 

رفع معدل تنزيل التطبيقات:

تعتبر منصة سناب تشات من أكثر المنصات نجاحاً في الترويج للتطبيقات، إذ أن إمكانية إضافة رابط على الإعلان يتيح للمستخدمين الانتقال بسرعة إلى صفحة تحميل التطبيق من خلال سحب الشاشة إلى الأعلى فقط:

كمثال على نجاح الترويج للتطبيقات عبر سناب تشات نذكر شركة Acorns التي و بالاعتماد على الترويج على منصة سناب تشات تمكنك من تحقيق النتائج المذهلة التالية:

لاعتماد على مدير الإعلانات و على منصة سناب تشات يمكن المعلنين من الحصول على نتائج أكثر من رائعة، و لكن كيف يمكنك كمعلن التسجيل في مدير الإعلانات في سناب تشات؟ تابع معي قراءة هذا المقال لتتعلم كيفية التسجيل في مدير إعلانات سناب تشات.

 

كيفية التسجيل في مدير إعلانات سناب تشات بخمص دقائق:

يعتبر مدير إعلانات سناب تشات الجديد نقلة نوعية في مجال الإعلانات على سناب تشات، فهو يمكن أصحاب الأعمال الصغيرة و المتوسطة من نشر إعلاناتهم على هذه المنصة في حين كانت من قبل حكراً على أصحاب الأعمال الكبيرة، فضلاً عن كون مدير الإعلانات الجديد سهل الاستخدام و يمكن للمعلن التسجيل فيه مجاناً، كل ما عليك فعله هو التوجه إلى هذا الرابط و إدخال بيانات سناب تشات الخاصة بك

بمجرد قيامك بإدخال البيانات الخاصة بك تكون قد أنهيت التسجيل في مدير إعلانات سناب تشات، يتيح لك مدير إعلانات سناب تشات إدخال بيانات بطاقتك الائتمانية و هو أمر اختياري و ليس إجباري:

إمكانية الدفع عبر البطاقة الائتمانية هي ميزة أخرى تضاف إلى مدير الإعلانات الجديد وتسهل على المعلنين عمليات دفع أجور الإعلانات المدفوعة.

 

الحملات الإعلانية على سناب تشات:

الخطوة التالية و بعد التسجيل في مدير إعلانات سناب تشات هي إنشاء الإعلان، الأدوات الخاصة بإنشاء الإعلانات و المقدمة من سناب تشات تتيح للمعلنين تصميم حملاتهم الإعلانية بطريقة قابلة للقياس و التجريب، و بالتالي يمكن للمعلنين تحديد الإعلان الأكثر فعالية في الحملة الإعلانية، إعلانات سناب تشات منظمة وفق الهيكلية المبينة أدناه:

 

للبدء بإنشاء حملتك الإعلانية، انقر على Create Campaign في صفحة مدير الإعلانات:

بعدها سيطلب منك مدير الإعلانات تحديد الهدف من حملتك الإعلانية:

–          توجيه ترافيك إلى موقعك.

–          زيادة تحميل تطبيق معين.

–          التوعية بموضوع معين

–          رفع مشاهدات فيديو معين.

يجب ان تكون قد قررت ما الذي على المستخدم أن يفعله حين يشاهد إعلانك، بهذه الطريقة تتمكن من اختيار هدف حملتك بشكل صحيح:

سيطلب منك أيضاً مدير الإعلانات جدولة حملتك الإعلانية، حيث يمكن اختيار البدء الفوري للحملة و تشغيلها عدد لانهائي من المرات، أو يمكنك اختيار وقت محدد لبدء و نهاية الحملة، الخطوة الأخيرة هي اختيار اسم الحملة، يفضل اختيار اسم معبر للحملة من قبيل: الاسم – الهدف – التاريخ. اضغط Next للانتقال إلى الخطوة التالية وهي إنشاء مجموعة إعلانية ad set .

 

إنشاء مجموعة إعلانية Ad set :

 

في هذه الخطوة سنقوم بتحديد الجمهور المستهدف بالمجموعة الإعلانية، و كذلك الميزانية و الجدول الزمني للمجموعة، يتم اختيار الجمهور المستهدف بالاعتماد على خمس عوامل رئيسية:

-المكان الجغرافي:
تقوم باختيار دولة محددة و مساحات جغرافية داخل هذه الدولة.

-عوامل ديمغرافية:
هنا تحدد الميزات الديمغرافية للجمهور المستهدف مثل العمر و الجنس و اللغة و الدخل و غيرها من العوامل الديمغرافية.

-الجمهور:
يمكنك اختيار الجمهور المستهدف أيضاً عن طريق سلوكهم الاستهلاكي و نمط حياتهم، كما يمكنك استهداف جمهور محدد بالاسم و من خلال استهداف قوائم مستخدمين أنت تحددهم.

-المكان:
المقصود به مكان الإعلان، و هنا تحدد هل تريد وضع إعلانك في كل أنواع المحتوى الموجود على سناب تشات أو على نوع محتوى تحدده انت.

-الأجهزة:
هنا يمكنك استهداف نظام تشغيل معين، او نوع اتصال أو مزود خدمة معين.

بعد تحديد الجمهور ننتقل إلى الخطوة التالية و هي تحديد الميزانية و الأهداف، في هذه الخطوة يمكنك تحديد الميزانية اليومية ، و تحديد هدف المجموعة الإعلانية ( swipe up, app install, impression ) كما تقوم بتحديد سعر المزايدة. يعتمد الدفع في سناب تشات على عدد مرات مشاهدة الإعلان وليس على الهدف من الإعلان، يقوم سناب تشات بجدولة ظهور الإعلان بالاعتماد على هدف الإعلان و على سعر المزايدة.

الخطوة الأخيرة في إنشاء المجموعة الإعلانية هي الجدولة الزمنية ، و هنا تكون أمام خيارين : البدء الفوري و التشغيل لعدد لا نهائي من المرات، أو التشغيل و الإيقاف في تاريخ معين.

 

كيفية أنشاء الإعلان على سناب شات:

بعد ملء المعلومات الأساسية، سيتوجب عليك اختيار نوع الإعلان الذي ترغب بإنشاءه:

-Top Snap only:
فيديو دعائي لا يحتوي على أي ملحق.

-Web view :
إعلان يحتوي على ملحق يقود الترافيك إلى صفحة الويب الخاصة بك.

-App install:
إعلان يحتوي على رابط لتحميل تطبيق معين.

-Long-form video:
فيديو إعلاني مرتبط بفيديو آخر أطول منه.

بمجرد اختيارك لنوع الإعلان سيتوجب عليك ملء البيانات الخاصة بالإعلان بحسب نوع الإعلان الذي قمت باختياره:

 

كيفية استخدام Snap Publisher :

إذا لم يكن لديك الوسائط اللازمة لإنشاء الإعلان يمكنك اللجوء إلى Snap Publisher، كل ما عليك فعله هو النقر على Create و سيتم تحويلك إلى Snap Publisher

تعتبر Snap Publisher أداة فعالة في إنشاء الإعلانات على منصة سناب تشات نظراً لما تحويه من قوالب و إعدادات تساعدك في إنشاء إعلانك بطريقة مثالية. بمجرد قيامك بالنقر على زر Launch Campaign سيتم إطلاق حملتك و تصبح قيد العمل.

 

لوحة التحكم الخاصة بمدير الإعلانات:

بعد إطلاق حملتك الإعلانية على سناب تشات، ننتقل إلى الخطوة التالية و هي مراقبة أداء و فعالية هذه الحملة، يمكن تحقيق هذا الأمر بسهولة إما عبر مدير الإعلانات على موقع سناب تشات او عبر تطبيق سناب تشات، في مدير إعلانات سناب تشات يمكنك مراقبة أداء حملتك بالاعتماد على أي عامل تريده و بحسب الهدف الموضوع للحملة:

عوامل القياس الأكثر شيوعاً التي نراها في المخططات هي:

-Spend:
المبلغ المصروف على الحملة حتى تاريخ اليوم.

-Impressions:
عدد مرات مشاهدة الإعلان.

-eCPM:
الكلفة لكل ألف مشاهدة.

بعض عوامل القياس تختلف باختلاف الغاية من الإعلان، من هذه العوامل نذكر:

-Completions:
عدد المنشورات التي تمت مشاهدة 97% من مدتها على الأقل.

-Average Screen Time:
ماهي المدة التي صرفها الناس لمشاهدة إعلانك مقارنة بكل المشاهدات.

-eCPV:
كلفة المشاهدة الفعلية للفيديو الترويجي، يقصد بالمشاهدة الفعلية هي المشاهدة التي تتجاوز فيها مدة مشاهدة الفيديو الثانيتين ، أو المشاهدة التي يقوم فيها المستخدم بسحب الشاشة للأعلى.

-Swipe Ups:
عدد مرات سحب الشاشة للأعلى للوصول إلى الملحق الخاص بالفيديو الإعلاني.

-Swipe Up Rate:
متوسط عمليات السحب للأعلى مقارنة بعدد المشاهدات (نسبة مئوية).

-eCPSU:
كلفة عملية السحب للأعلى.

هذا و يتيح لك مدير الإعلانات مراقبة النتائج في فترة زمنية محددة:

كما يمكنك تقسيم النتائج و طريقة عرضها بحسب الحملة أو حسب المجموعة الإعلانية أو حتى حسب الإعلان:

كما يمكنك تصدير النتائج و تحديد الأعمدة التي تريد تصديرها و الفترة الزمنية للنتائج في البيانات المصدرة:

كما يمكنك مراقبة أداء حملتك الإعلانية من موبايلك عبر تطبيق سناب تشات:

 

كما و يمكن للتطبيق أيضاً إرسال تنبيهات تتعلق بأداء الحملة و بهذا تتمكن من مراقبة أداء حملتك و بالزمن الحقيقي، نفس عوامل القياس التي شرحناها على مدير الإعلانات الخاص بموقع سناب تشات يمكنك مشاهدتها في التطبيق الخاص بالموبايل. كما يمكنك أيضاً عبر التطبيق مشاهدة الإعلانات التي تمت الموافقة عليها و الإعلانات التي تم رفضها و كذلك الإعلانات التي تنتظر المراجعة:

للوصول إلى جميع هذه الخيارات في تطبيق سناب تشات، انقر على Settings ثم على اسم شركتك.

 

مقارنة بين مدير الإعلانات الخاص بسناب تشات و مدير إعلانات الشبكات المنافسة:

فيسبوك و انستغرام:

يمكن للمعلن الوصول إلى عوامل القياس الخاصة بكل من فيسبوك و انستغرام معاً من خلال مدير إعلانات فيسبوك ، و الذي بدوره يمكن الوصول إليه عبر الموقع و عبر التطبيق الخاص بالموبايل أيضاً، يتشابه مدير الإعلانات الخاص بسناب تشات و فيس بوك بالنقاط التالية:

– يتم اختيار وقت الحملة اوتوماتيكياً بالاعتماد على البيانات التي ادخلها المعلن.

– العديد من عوامل القياس التي يتم اختيارها تعتمد على الهدف من الحملة.

– النتائج يمكن اختيارها ضمن أي نطاق زمني يرغب به المعلن.

– الأعمدة الظاهرة في التقارير يمكن تخصيصها و اختيار ما نريد منها و إخفاء ما نريد.

إذا أردنا الحديث بموضوعية ، مدير الإعلانات الخاص بفيسبوك مايزال أقوى من مدير الإعلانات الخاص بسناب تشات، و ذلك لأنه يسمح للمعلنين بتقسيم التقارير إلى تقارير جزئية بالاعتماد على عوامل القياس، و ذلك بطريقة أكثر فعالية و احترافية من مدير الإعلانات في سناب تشات، في حين ما زال مدير الإعلانات الخاص بسناب تشات يفتقر إلى الكثير من الديناميكية فيما يتعلق بموضوع التقارير إذا ما قارناه بمدير إعلانات فيس بوك، و لكن ومن ناحية أخرى و يتفوق مدير إعلانات سناب تشات على مدير إعلانات فيسبوك فيما يتعلق بإظهار عوامل القياس على التطبيق الخاص بالموبايل، حيث تجد المعلن مضطر لزيارة مدير إعلانات منفصل لكل إعلان لمشاهدة عوامل قياسه، في حين يتيح تطبيق سناب تشاب ديناميكية أكثر في هذا المجال.

 

خاتمة:

تعتبر عملية إطلاق مدير الإعلانات في سناب تشات نقلة نوعية جعلت من الإعلان عبر هذه المنصة في غاية السهولة، كما أن التسجيل في مدير الإعلانات مجاني و غاية في السهولة و لا يستغرق أكثر من خمس دقائق، و هذا ما يجعله مناسباً للترويج لكافة أنواع الأعمال التجارية مهما كان حجمها، أضف إلى ذلك أداة المراقبة و التحليل التي تقدمها سناب تشات للمعلنين ، و التي تتيح للمعلنين مراقبة أداء حملاتهم الإعلانية و تطويرها، مدير الإعلانات هذا فتح أبواب الإعلان على هذه المنصة للجميع في حين كانت محصورة سابقاً لذوي الميزانيات العالية و أصحاب الأعمال التجارية الكبيرة، فماذا تنتظر و قد فتح الباب أمامك؟ هل بدأت جدياً التفكير باتخاذ خطوتك الأولى؟!

 

المرجع